Handel & Gewerbe Weniger Stress und mehr Sicherheit durch eine effiziente Kommunikation

Im Einzelhandel, Großhandel und Fachhandel können Sie mit dem passenden Rufsystem Ihren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis bieten. Kunden müssen nicht mehr in einer Warteschlange auf eine Fachberatung oder an der Bedientheke warten. Stattdessen nehmen sie sich selbständig einen Pager, kaufen ein und werden vollautomatisch gerufen, wenn sie an der Reihe sind. Am Infostand, der Kasse oder Warenannahme können Kunden oder Mitarbeiter per Service-Ruftaste gezielt um Hilfe bitten. Der passende Mitarbeiter wird ohne Durchsage per Pager direkt informiert.

• Ein Kunde möchte beraten werden. Statt sich in eine Schlange zu stellen oder einen freien Mitarbeiter zu suchen, nimmt er sich einen Pager und kauft weiter ein. Sobald er an der Reihe ist wird er automatisch informiert
• Ein Kunde drückt eine Service-Taste an der Information. Der Mitarbeiter erhält die Nachricht „Infotheke: Bitte kommen.“ auf dem Personal-Pager
• Kassierer drückt Ruf-Taste zum Geldwechseln und kassiert weiter. Der relevante Mitarbeiter erhält per Pager die Nachricht „Kasse 3 – bitte Geldwechseln“

In Mode-, Möbel- und Kaufhäusern suchen Kunden häufig Beratung. Über Service-Tasten an zentralen Punkten wie Informationstheke oder Umkleidekabine kann gezielt das richtige Personal per Personal-Pager gerufen werden. Intern können Mitarbeiter z.B. an der Kasse und im Lager per Ruf-Taste um Hilfe bitten. Dank der extra hohen System-Reichweite können Sie leicht das ganze Haus abdecken und z.B. auch Kunden-Pager einsetzen, um Kunden zur Warenausgabe zu rufen oder Eltern zur Kinderbetreuung.

• in Kunde drückt die Service-Taste. Der zuständige Mitarbeiter bekommt die Pager-Nachricht. „Lampen-Info: bitte kommen“
• Kunde drückt Service-Taste in der Umkleidekabine. Mitarbeiter bekommt Pager-Signal „Kabine 10: bitte kommen“
• Die Kinderbetreuung ruft per Kunden-Pager die Eltern
• Die Warenausgabe informiert Kunden per Pager, dass Ware abholbereit ist
• Ein Mitarbeiter ruft per Taste die Sicherheit. Im Personalbereich ertönt ein Warnsignal. Eine Anzeigetafel zeigt „Kasse 14 – Sicherheit bitte kommen!“