Echange et Commerce Moins de stress et plus de sécurité grâce à une communication efficace

Dans le commerce de détail, le commerce de gros et le commerce spécialisé, vous pouvez offrir à vos clients une meilleure expérience d'achat grâce à un système d'appel adapté. Les clients n'ont plus besoin de faire la queue pour obtenir des conseils d'un spécialiste ou de se rendre à l'accueil. Au lieu de cela, ils prennent un téléavertisseur, font leurs achats et sont appelés automatiquement lorsque c'est leur tour. Au stand d'information, à la caisse ou à la réception des marchandises, les clients ou les employés peuvent demander une aide spécifique en utilisant le bouton d'appel de service. L'employé concerné est informé directement par téléavertisseur, sans annonce.

• Un client souhaite être conseillé. Au lieu de faire la queue ou de chercher un vendeur disponible, il prend un pager et continue ses achats. Dès que son tour arrive, il est automatiquement informé
• Un client appuie sur un bouton de service au guichet d'information. L'employé reçoit le message « Bureau d'information : Veuillez venir » sur le téléavertisseur du personnel
• Un caissier appuie sur un bouton d'appel pour changer de l'argent et continue d'encaisser. L'employé concerné reçoit le message « Caissier 3 - veuillez changer de l'argent » sur le pager.

Les clients demandent souvent conseil dans les magasins de mode, d'ameublement et les grands magasins. Le personnel compétent peut être appelé à l'aide d'un téléavertisseur personnel et de boutons de service situés à des points centraux tels que le bureau d'information ou le vestiaire. En interne, les employés peuvent, par exemple, demander de l'aide à la caisse et dans l'entrepôt en utilisant le bouton d'appel. Grâce à la très longue portée du système, vous pouvez facilement couvrir l'ensemble de la maison et, par exemple, utiliser les pagers des clients pour les appeler afin de leur remettre des marchandises ou pour appeler les parents à l'aire de jeux.

• Un client appuie sur le bouton de service. L'employé responsable reçoit le message du pager. « Information sur la lampe : veuillez venir »
• Le client appuie sur le bouton de service dans le vestiaire. L'employé reçoit le signal du pager « Cabine 10 : veuillez venir »
• Le service de garde d'enfants appelle les parents via le pager du client
• Le service de sortie des marchandises informe les clients par pager que les marchandises sont prêtes à être enlevées
• Un employé appelle la sécurité à l'aide d'un bouton. Un signal d'alarme retentit dans la zone réservée au personnel. Un panneau d'affichage indique « Caisse 14 - Sécurité, veuillez venir ! ».